什么样的联盟能让单体酒店成功突围
国内曾有过较多的单体酒店自发结盟的商业实践,“中国名酒店组织”是典型的案例之一,但这家从松散俱乐部开始蹒跚走来的单店联盟至今仍无法形成一个酒店联盟必须具有的核心能力----市场及渠道的能力,品牌构建亦无从谈起,其战略定位还未突破“联谊导向”,该联盟的“非盈利性”则更让人费解。现在业内人士都意识到,没有专业的第三方运作,酒店联盟几乎不可能成功,但第三方在哪里,仅仅是一家高度专业化的酒店管理公司吗?答案依然是NO!笔者认为,这个第三方只能从行业的价值链中产生。酒店行业的价值链无疑是围绕“客源市场—营销渠道—客户体验—客户价值实现”而展开,典型的价值链末端的成功案例是“国际金钥匙大酒店组织(UICH)”,这个酒店联盟基于客户体验和客户价值的实现而独树一帜;基于市场和渠道的案例在航空业早有例证,航空业三大联盟(星空联盟、天合、寰宇)均是因此而生,而国内目前较为成功的单体酒店联盟----星程酒店连锁,也正是源于市场和渠道,星程已建立起技术、市场、规模化的优势,门店数量突破百家并开始分品牌运作。
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